Q.
A.
Q.
A.
Q.
A.
Q.
昼間の予約やウォークイン利用はできますか?
A.
昼間10:00~16:00までクリーニングタイムとなっております。
Q.
チェックイン前、もしくはチェックイン後にも荷物は預けられますか?
A.
はい、お預けいただけます。お気軽にフロントまでお越し下さい。
Q.
事前に荷物を送りたいのですが。
A.
お荷物を下記住所までお送り下さい。
〒135-0062 東京都江東区東雲2-10-17
東京有明BAY HOTEL
TEL:03-3527-6566 FAX:03-3527-6567
※伝票にご宿泊日とご宿泊者名(フルネーム)のご記入をお願い致します。生もの、冷凍品、着払いは承っておりません。
Q.
キャンセル料は、発生しますか?
A.
ご予約の取り消し(キャンセル)につきましては、ご予約料金に対して以下の割合でお取消料(キャンセルチャージ)を申し受け致します。
また、各予約サイトでお申込のお客さまは、ご予約の予約サイトより、
キャンセル申込みが必要となります。
7日前~2日前:20%
前日:50%
当日:80%
不泊(ご連絡をいただかなかった場合):100%
☆プラン別にキャンセルポリシーを規定する場合がございます。その場合は、プラン別のキャンセルポリシーに従います。
Q.
A.
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A.
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